Datenschutzerklärung

Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit TF Rohrreinigung. Stand: 1. November 2026.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Florian-Victor Tamas · TF Rohrreinigung
Bahnhofstraße 12
75031 Eppingen · Deutschland
Telefon: 0176 86145766
E-Mail: admin@tf-rohrreinigung.de

2. Website und Hosting

Die Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Die technische Auslieferung nutzt die Infrastruktur von Cloudflare, Inc., USA. Empfänger notwendiger technischer Verbindungsdaten können daher OpenAI und die für den Hostingbetrieb eingesetzten Infrastruktur- und Sicherheitsdienstleister sein.

Beim Seitenaufruf werden insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Internetadresse sowie technisch übermittelte Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Die Verarbeitung dient dazu, die angeforderte Seite auszuliefern, den Betrieb abzusichern und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer erreichbaren, sicheren und funktionsfähigen Website.

Die Websiteanwendung legt keine eigene Besucherdatenbank an und schreibt keine zusätzlichen Besucherprotokolle. Bei technischen Betriebs- und Sicherheitsdaten richtet sich die erforderliche Speicherdauer nach der Bereitstellung der Seite, der Klärung technischer Störungen oder Sicherheitsvorfälle und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Nachweispflichten. Die Hostinganbieter können hierfür eigene technische Protokolle verarbeiten. Nähere Angaben zu deren Datenverarbeitung und Speicherpraxis enthalten die Datenschutzhinweise von OpenAI und die Datenschutzhinweise von Cloudflare.

3. Anfragen per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einsatzort, Angaben zum Leitungsproblem sowie zugesandte Fotos oder Videos gehören. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot oder einen Termin abzustimmen und gegebenenfalls den Auftrag auszuführen.

Bei Anfragen zu einem möglichen oder bestehenden Auftrag ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere sachbezogene Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beruht die hierfür erforderliche Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur Übermittlung und Bereitstellung der Kommunikation werden die jeweiligen Telefon- und E-Mail-Dienstleister eingesetzt.

Die Website bietet kein Online-Kontaktformular. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm. Sie entscheiden selbst, welche Angaben Sie für Ihre Anfrage übermitteln. Ohne notwendige Kontakt- oder Auftragsangaben kann die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

4. Freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp

WhatsApp ist auf dieser Website als externer Link eingebunden, nicht als automatisch geladenes Chatfenster. Beim Öffnen des Links gelangen Sie zum Angebot von WhatsApp. Für den Europäischen Wirtschaftsraum wird dieser Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt.

Wenn Sie uns dort schreiben, erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren angezeigten Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht und mitgesendete Bilder oder Videos. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage durch uns erfolgt zu den Zwecken und auf den Rechtsgrundlagen aus Abschnitt 3. Die Dauer der Speicherung durch uns richtet sich nach Abschnitt 5.

WhatsApp verarbeitet daneben unter anderem Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei können auch Unternehmen der Meta-Gruppe und weitere Dienstleister beteiligt sein und Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Einzelheiten und Informationen über die dortigen Speicherfristen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns ebenso telefonisch oder per E-Mail erreichen.

5. Speicherung und Löschung von Anfragen

Wir speichern Anfragedaten, solange sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Bei einer Anfrage ohne anschließenden Auftrag ist maßgeblich, ob die Anfrage abschließend beantwortet ist und noch konkrete Rückfragen oder Nachweise benötigt werden. Bei einem Auftrag richtet sich die Dauer nach der Vertragsabwicklung und gegebenenfalls noch offenen Gewährleistungs- oder sonstigen Ansprüchen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen oder geschäftliche Korrespondenz, werden die davon betroffenen Unterlagen für die jeweils vorgeschriebene Frist aufbewahrt. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden, ist deren Erledigung beziehungsweise der Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist maßgeblich. Entfallen diese Zwecke und Pflichten, werden die betreffenden Daten gelöscht. Diese Kriterien gelten auch für bei uns gespeicherte E-Mail- und WhatsApp-Anfragen.

6. Cookies, Schriftarten und externe Links

Die Websiteanwendung verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies und bindet keine Analyse- oder Werbetrackingdienste ein. Sie verwendet Systemschriftarten und lädt keine Schriftarten von Google nach. Google Maps und YouTube werden nicht als Karten- oder Videoinhalte automatisch eingebettet.

Verweise etwa auf Google-Bewertungen, MyHammer oder WhatsApp sind gewöhnliche externe Links. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter die für den Aufruf erforderlichen Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Die Auslieferung der Website über die Hostinganbieter ist in Abschnitt 2 beschrieben.

7. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die genannten international tätigen Hosting-, Infrastruktur- und Kommunikationsanbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

OpenAI nennt für internationale Übermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und für andere Empfängerländer Standardvertragsklauseln. Cloudflare beschreibt für Übermittlungen in die USA seine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln für weitere Fälle. WhatsApp erläutert unter anderem Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen und die Verwendung von Standardvertragsklauseln. Diese Instrumente betreffen Art. 45 beziehungsweise Art. 46 DSGVO. Die oben verlinkten Anbieterinformationen erläutern den jeweiligen Anwendungsbereich, die beteiligten Empfänger und wie weitere Informationen oder Kopien der Schutzgarantien erhältlich sind. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie sich auch an uns wenden.

8. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an admin@tf-rohrreinigung.de oder an die oben genannte Postanschrift.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. In Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.